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广州地铁相关回应（央广网记者 官文清 摄）

5月8日，“一夜醒来欠了地铁600多万”的相关词条登上微博热搜，引发网友热议和争论。

5月8日，一名IP地址显示在“广东”的网友在某社交平台发帖称，自己在5月7日搭乘地铁时，正常进站后却无法出站，随后在服务中心与工作人员沟通了许久依然没有解决，“当时猜测可能是因为发生故障顶多扣全程费用，但没想到一夜醒来发现欠了地铁600多万元。”该网友出示的截图显示，账单界面提醒非付费区非本站进站，需要额外支付费用出站，应付金额为6543114.24元。

5月9日，有记者联系上该网友，其表示事情仍在处理当中。从其社交平台发布的内容来看，搭乘的应是广州地铁。

9日17时，央广网记者联系上广州地铁客服，客服人员表示，自己也有看到这条热搜，但并未收到相关反馈。

9日18时许，广州地铁在社交平台上发布了《关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明》。根据说明，经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。