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“我们是外地开发公司，没想到现在这么快捷高效，窗口受理人员和审批人员主动加我微信，并且一次性告知了我所有的事项、申请材料清单，从受理到办结，一共才花了三个工作日，真是解决了公司的一大难题。”

近日，郑州大明实业有限公司淮滨项目负责人杨先生就为河南省淮滨县住房和城乡建设局、工程建设类一窗综合受理窗口送来了锦旗表示感谢。

原来，前段时间，杨先生到淮滨县为民服务中心工程建设类一窗综合受理咨询联合验收事宜，看完窗口的办事指南和窗口工作人员的讲解，感到摸不到头绪。得知此情况后，窗口和审批人员主动对接服务，通过手机微信平台，把申请事项一条一条分解，所有有审批事项的单位安排专人负责跟踪服务，指导材料整理、收集、上传。全程代办，指导企业完成申报、受理、核批、办结环节。本次该项目共申请联合验收9项（消防工程、工程质量、建设规划核实、人防、人防区、用水、用电、用气、防雷验收和竣工验收备案），仅用三天时间就完成了联合验收和房屋建筑工程竣工验收备案工作。

“受审分离后，实行前台受理，后台分离审批，全程网上办。企业不用跑腿了，我们的办事效率也提高了。以坚持问题导向、目标导向、效果导向，不断提升服务效能，创新工作思路，转变工作作风，加大电子化应用水平，降低交易成本，激发市场活力。”该工程建设类一窗综合窗口工作人员说。（朱丝语）