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问题

(相关资料图)

老旧小区停车难，是城市管理的痼疾顽症，也是考验基层社区治理的老大难问题。六里屯街道八里庄北里第二小区是拆迁安置自管公有住房（房改房）项目，小区因停车问题引发的12345相关投诉较多，在八北第二小区老旧小区改造项目实施同时，重点将小区规范停车管理提上议程，通过一系列措施，实现小区停车不再难的良好效果。

一、主要做法

采取社区引导、物业主导、专业公司介入等措施，多管齐下规范引导小区停车管理工作。具体推进举措如下：

（一）确立停车管理原则

通过专业公司与社区、居民充分协商，首先确立了八北第二小区停车管理基本原则，“保障小区常住居民及实际居住业主基本停车需求”，即按“一户一车一位”进行登记管理，多余车辆安排共享车位，来访车辆安排亲情号日间临时停放，夜间低档收费等，兼顾各方需求。

（二）确定分档登记方案

专业公司对小区车辆实施分档登记，不同档对应不同停车权益。以“房产证、身份证、户口本、行驶证四证统一”为最高标准，逐次分三档。

（三）确定停车收费标准

按市场定价原则确定停车管理收费，出台趸交优惠等。考虑居民的承受能力与经营收支的平衡，保证项目可持续运行。

（四）最大限度规划停车位

结合小区基础条件，保障小区消防通道及交通循环需求，合理施划车位。出于人性化考量，提出“一层近窗暂不安排非本住户车位，但严禁私自物理圈占”的原则。购买车位险、安装监控等，启动日常管理赔付机制。同时，通过改造工程全面拆除地锁、增加技防设备避免外小区车辆停放占用。小区停车管理秩序得到明显改善，规范停车管理达到预期目的。

二、经验与启示

停车管理规范进入常态化以后，需要根据居民需求及小区停车资源的发展变化，及时协调完善相应的工作机制，如空缺候补规则、续费趸交标准、费用纠纷调处等机制。同时，根据小区日常管理情况，六里屯街道城市管理办公室等职能部室、执法部门及属地派出所积极协调联动，迅速有效地处理涉及停车管理方面的矛盾纠纷。

小区引进专业的停车管理公司是新时代基层社会治理的趋势。同时，引进停车管理也是引导居民养成现代公民意识的生动课堂，居民在获得了停车便利及良好生活环境的同时，也培养了“付出才能获得”的理念。虽然多年失管给推动规范管理带来了巨大挑战及一段时期的“改革阵痛”，但从长远来看，解决了停车难题，受到大多数居民的认可，是非常有益的探索。

引入停车管理后，小区停车现状井然有序。

引入停车管理后，停车位划分合理。

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（已进群的邻居不用重复进群）

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